Häufig gestellte Fragen

  • Versand

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 2,95 €. Die Versandkosten für andere Länder findest du hier.

  • Kann ich den Versand meines Pakets verfolgen?

    Sobald das Paket versendet ist, wird dir von uns per E-Mail eine Versandsbestätigung geschickt, die einen Tracking Link beinhaltet. Mit diesem Link kannst du den Weg deines Paketes genau verfolgen.

  • Wie lange dauert der Versand?

    In der Regel dauert der Versand 1–2 Werktage. Wenn deine Bestellung vor oder an einem Feiertag aufgegeben wurde, kann sich die Lieferzeit um 1–2 Werkateg verschieben. In Einzelfällen werden Artikel aus einem unserer Außenlager angefordert. In diesem Fall beträgt die Lieferzeit 4–6 Werktage.

  • Was bedeutet es, wenn mein Artikel aus einem Außenlager angefordert werden muss?

    Das bedeutet nur, dass sich der bestellte Artikel nicht in unserem Hauptlager befindet aus dem wir Paket- sendungen verschicken. Wir schicken den Artikel also vom Außenlager zuerst ins Hauptlager, wo er versandfertig gemacht wird. Durch diesen zusätzlichen Schritt verzögert sich die Lieferung um ca. 2 bis 3 Tage. Sollte der Artikel wider erwarten nicht mehr verfügbar sein, teilen wir dir dies per E-Mail oder auf dem Postweg mit.